Política de Privacidade - THUNDER GOD CO. (B2B)
Na Thunder God Co., valorizamos a sua privacidade e a segurança das informações que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados ao interagir com nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar nosso site e efetuar compras, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Quais Dados Coletamos?
Coletamos diferentes tipos de informações para oferecer uma experiência de compra eficiente e segura:
Dados Cadastrais e de Contato: Ao efetuar uma compra ou cadastro, coletamos informações essenciais como:
Nome completo
CPF/CNPJ (conforme o tipo de cadastro, B2B ou B2C)
Endereço de entrega e cobrança
Endereço de e-mail
Número de telefone
Esses dados são utilizados para processar seus pedidos, emitir notas fiscais, realizar a entrega, comunicar o status do pedido e, quando autorizado, enviar atualizações e novidades sobre a Thunder God Co.
Dados Financeiros: Para processar seus pagamentos, coletamos informações necessárias para a transação, como dados de cartão de crédito. É importante ressaltar que:
Não rastreamos nem armazenamos dados sensíveis de cartões de crédito ou senhas diretamente em nossos servidores.
Essas informações são criptografadas e enviadas diretamente para o servidor seguro da NuvemPago, nossa plataforma de processamento de pagamentos, e de outras plataformas parceiras que garantem a segurança e a conformidade da sua transação.
Dados de Navegação e Dispositivo: Ao acessar o site da Thunder God Co., algumas informações são coletadas automaticamente para melhorar sua experiência e entender o uso do site:
Informações do Dispositivo: Tipo de navegador, endereço de IP, horário local e sistema operacional.
Dados de Navegação: Páginas acessadas, produtos visualizados, termos de busca e suas interações com o site (cliques, adição ao carrinho, início de checkout, conclusão de compra).
2. Como Usamos Seus Dados?
Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:
Processamento de Pedidos: Para gerenciar suas compras, pagamentos, entregas e comunicações relacionadas.
Segurança das Transações: As informações são compartilhadas com a NuvemPago (nossa processadora de pagamentos) para análises de segurança e prevenção de fraudes, garantindo a autenticidade de cada pagamento.
Melhora da Experiência no Site: Para entender seu perfil, personalizar a navegação, apresentar produtos com maior relevância e otimizar o desempenho do site.
Comunicação: Para enviar atualizações sobre seus pedidos, responder suas dúvidas e, com seu consentimento, enviar newsletters e ofertas.
Conformidade Legal: Para cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Uso de Tecnologias de Rastreamento (Cookies, Tags e Pixels)
Para otimizar sua navegação e personalizar sua experiência, utilizamos as seguintes tecnologias:
Cookies: São pequenos arquivos de dados enviados pelo site para o seu navegador. Eles servem para:
Manter itens adicionados ao carrinho de compras entre diferentes páginas ou sessões.
Memorizar suas preferências.
Analisar padrões de tráfego e uso do site.
Sem os cookies, a funcionalidade de muitas partes do site pode ser limitada. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a sua experiência de navegação.
Tags ou Pixels: São pequenos arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você acessa e interage com o nosso site, como:
Páginas que você visitou.
Quais produtos foram visualizados.
Quais ações (conversões) foram realizadas, como adição de produtos ao carrinho, inicialização do checkout ou a conclusão de uma compra.
Esses dados nos ajudam a entender o comportamento do usuário e a otimizar nossas campanhas de marketing.
4. Compartilhamento de Dados
A Thunder God Co. não vende, aluga ou cede suas informações pessoais para terceiros não relacionados. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações e com a finalidade específica:
Processadores de Pagamento: Como a NuvemPago, para garantir a segurança e o processamento financeiro das transações.
Parceiros de Logística: Para empresas de transporte (Correios, transportadoras) que realizam a entrega dos seus produtos.
Provedores de Serviços de Tecnologia: Ferramentas que nos ajudam na operação do site, análise de dados e marketing.
Autoridades Legais: Em caso de exigência legal ou para cumprir com ordens judiciais.
Exigimos que todos os terceiros com quem compartilhamos dados pessoais garantam a segurança e a confidencialidade das informações em conformidade com a LGPD.
5. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)
Você possui direitos em relação aos seus dados pessoais, que podem ser exercidos a qualquer momento:
Acesso e Correção: Você pode acessar e alterar suas informações cadastrais diretamente em sua conta no site. Se preferir, pode solicitar a correção ou atualização de seus dados entrando em contato conosco.
Confirmação e Acesso: Você tem o direito de confirmar se seus dados estão sendo tratados e, em caso positivo, acessá-los.
Eliminação/Anonimização: Solicitar a eliminação, bloqueio ou anonimização de dados desnecessários ou excessivos.
Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento anterior.
Outros Direitos: Todos os direitos previstos no Art. 18 da LGPD.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.
6. Armazenamento dos Dados
Quando você faz um cadastro em nosso site ou realiza uma compra, seus dados são mantidos em nossos registros. Retemos essas informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, incluindo obrigações legais, regulatórias ou contratuais.
7. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. Recomendamos que você a revise regularmente. Qualquer alteração significativa será comunicada em nosso site.
